Suporte Especializado WordPress
Suporte Especializado WordPress:
Precisa de Ajuda com seu Site? Problemas, erros ou coisas do tipo estão acontecendo no seu site WordPress? Conte conosco, pois nosso procedimento de suporte de sites, funciona da seguinte maneira:
1 - Estudo do Problema:
Analisamos a fundo a raiz do problema que seu site pode ter ou a possível mudança proposta.
2 - Testes:
Faremos os testes visando a resolução da sua necessidade e a segurança do seu projeto.
3 - Resolução:
Hora de resolver e entregar seu projeto livre de dor de cabeça já com todos os testes e considerações.
Conte com o Suporte em WordPress da WEBTOM:
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Assumimos o problema.
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Com auxilio profissional.
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Evita o estresse.
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Resolução rápida.*
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Suporte a dúvidas.
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Com log das atividades.
E quanto custa o serviço de Suporte para WordPress?
Nos informe sobre o que está acontecendo em seu site ou o tipo de ajuda que precisa. Os Serviços de Suporte para WordPress passam por uma análise prévia, mas iniciam em R$ 199,90.
Precisa de Suporte para o seu site em pacote mensal?
Oferecemos um pacote exclusivo contendo tudo o que o seu site precisa!
Manutenção Mensal WEBTOM 01
Suporte mensal + Manutenção Preventiva de 1:00 por semana.-
Banco de Horas semanais do plano: 1:00 Hora.
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1:00 de Manutenção Preventiva. (Atualizações e Backups)
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Suporte emergêncial ao longo do mês.
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Atualizações de plugins emergênciais.
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Backups manuais e testados.
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Suportes em nível de servidor.
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Ajustes de Segurança.
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Tudo o que puder ser feito de prevenção dentro de 1:00 semanal.
Manutenção Mensal WEBTOM 02
Suporte mensal + Melhorias, otimizações e preventiva de 3:00 por semana.-
Banco de Horas semanais do plano: 3:00 Horas.
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3 horas de Manutenção preventiva, otimização e alterações.
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Suporte emergêncial ao longo do mês.
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Atualizações de plugins emergênciais.
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Backups manuais e testados.
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Suportes em nível de servidor.
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Ajustes de Segurança.
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Implementação de funcionalidades sugeridas pelo cliente.
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Sugestões e implementações de melhorias da nossa parte.
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Adição e alteração de conteúdos.
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Suporte a melhorias de SEO, Velocidade e UX.
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Ajustes em LGPD e criação de conteúdo.
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Tudo o que quiser fazer dentro do tempo de 3 horas semanais.
Posts relacionados a Suporte em WordPress:
F.A.Q. — Suporte WordPress:
Dúvidas Frequentes.
Como funciona o serviço de Suporte da WEBTOM?
Uma mensagem no WhatsApp já o suficiente para alinharmos tudo necessário no serviço de Suporte WP.
Mande um oi com o link do seu site e com uma breve explicação do que aconteceu ou do que quer.
O pagamento do serviço de suporte WordPress é por hora?
Não, nós cobramos um valor pelo serviço completo, todos iniciam em um valor de 199,00 e vão aumentando caso o problema ou a questão seja muito complexa.
Vocês resolvem problemas gerais da plataforma?
Temos alguns anos de jornada e nosso principal serviço é o de Suporte especializado para WordPress na parte de resolução de problemas.
Porém, obviamente não sabemos de tudo nem podemos garantir resolver tudo, mas executamos as análises com muito cuidado e considerando muitas coisas para chegar a uma resolução.
Nossa ideia é entender a necessidade do cliente e tratarmos seus sites como se fossem nossos, dessa forma e com muita insistência, conseguimos na maioria das vezes, ótimos resultados.
Fazem suporte também para Hospedagem?
Sim, esses pontos que envolvem o seu site, nós também atendemos em nosso plano mensal ou caso precise do serviço de hospedagem de sites WordPress.
O Suporte especializado para WordPress da WEBTOM atende qualquer erro?
Sim, a ideia do serviço é resolver qualquer questão relacionada ao seu site WordPress.
Não garantimos que resolveremos tudo, mas analisaremos tudo e com bastante cuidado para chegar a resolução do mesmo.
Vocês cobram a análise do site?
Não, usamos muito do bom senso e se por acaso não conseguirmos resolver a questão, não cobraremos.
O pagamento é feito após o término do serviço ou se caso foi feito antes, faremos a devolução de maneira proporcional.
Vocês oferecem suporte mensal?
Temos um plano mensal.
Confira na página Manutenção de sites WordPress mensal.
O que fazer quando acontece um problema no WordPress?
É somente entrar em contato pelo meio que preferir, E-mail ou WhatsApp que combinamos tudo por lá.
Prazo, Dúvidas, meios de pagamentos ou qualquer outra questão. Todos os documentos e dados necessários são enviados pelo canal que estivermos utilizando.
Como resolver o erro crítico WordPress?
Existem alguns causadores, mas os primeiros que a gente faz a análise são: arquivo Wp-Config, Banco de dados, módulos PHP na Hospedagem ou Plugins incompatíveis.
Como restaurar meu site WordPress?
Em casos de sites quebrados, basta pedir uma restauração para sua hospedagem.
Ou caso tenha um Backup, restaure ele por onde você fez esse Backup.
Em casos onde você perdeu o seu site, caso não exista um Backup dele, o caminho infelizmente seria refaze lo.
Por isso sempre tenha fácil um Backup do seu site, principalmente antes de fazer alguma alteração nele.
O que é o Serviço de Suporte Especializado para WordPress?
É um tipo de serviço oferecido por profissionais em WordPress que conseguem minimamente atender, resolver ou dar algum parecer sobre o que está acontecendo no seu site.
