Post Atualizado em 20 de janeiro de 2025
Tópicos do Post:
1 – Elementor não salva:
Em muitos casos, o Elementor que é o plugin de construção mais popular do WordPress, pode apresentar falhas ao salvar, existem alguns motivos para isso e pontuarei aqui o que você pode fazer para resolver este famoso erro do WordPress.
A. Limpeza do banco de dados do seu site:
Quando estamos editando as páginas do nosso site, o Elementor acaba salvando pontos de restauração destas páginas, e isso não é muito amigável ao usuário em relação à facilidade de limpeza, por isso acaba acumulando e fazendo com que o seu banco de dados fique cheio.
Sendo um dos motivos pelo erro de não salvar, pois seu servidor sem esta limpeza, ficará sem espaço para registrar novas entradas.
B. Indisponibilidade do seu Servidor:
Neste caso aqui pode ser uma falta de recurso do servidor, servidor fora do ar ou por conta dos limites de PHP. Definidos no PHP.INI.
O ideal é sempre setar a estes números, para evitar este problema:
Como altero o meu?
No vídeo abaixo deixo um tutorial de como e aonde ir para poder alterar os números dos limites PHP.
2 – As Imagens do meu site sumiram:
A quebra de imagens ou quando o espaço dela fica em branco em um site, podem ter 2 principais causas.
A. Erro entre Http e Https:
A troca posterior deste sistema e o apontamento pode tirar suas fotos do ar por identificar o caminho da foto com ou sem Https.
O ideal aqui é você colocar um FORCE HTTPS ou no servidor, ou por algum plugin de SSL, dessa forma serão redirecionadas.
Não funcionando, terá infelizmente de recolocar as fotos em seus lugares, manualmente ou podemos te ajudar caso precise, entrando em contato pela página de WordPress Maintenance.
B. Erro no serviço de CDN:
Em alguns casos, os sites armazenam fotos em serviços de CDN, como Cloudflare or Bunny, nestes casos suas fotos podem desaparecer por atingirem o limite de largura de banda do plano do seu serviço de CDN.
A resolução seria ou renovar o plano para um maior, ou retirar seu site deste tipo de serviço.
3 – Tela branca no WordPress:
O famoso e triste “Há um erro critico no seu site WordPress”, resultantes em problemas causados por quebra de plugins/incompatibilidades em atualizações ou instalações dos mesmo.
A. Debug mode:
Habilite o Debug mode na sua hospedagem, o Softaculous tem uma função nativa para isso.
Ou você pode ligar esta função, editando o arquivo: WP CONFIG
Com o debug habilitado você poderá ver qual o plugin que está sendo a causa desta tela branca do WordPress, podendo então desativá-lo.
B. Como resolver:
Como desativo o mesmo? Vá até o gerenciador de arquivos da sua hospedagem, acesse a pasta WP CONTENT procure em PLUGINS e vejo a pasta com o nome do plugin em questão, mude o nome desta pasta adicionando um “old” ao final do nome.
Após isso veja se seu site voltou ao normal.
Para segui com ele em funcionamento, agora você terá de testar um por um para determinar o outro plugin que está entrando em conflito com este que quebrou seu site.
4 – Layout do meu site quebrou:
O erro WordPress dos mais comuns, geralmente um problema causado em plugins que são os construtores de páginas, como o Elementor ou o Tema em questão, ativo em seu site.
Aqui o problema pode seguir 2 caminhos.
A. Cache:
Às vezes algumas configurações de cache como Compressão de HTML pode fazer o site quebrar com espaçamento incorreto ou algo do tipo. Limpe o cache completo do seu site.
B. Estrutura Elementor mal configurada:
Pode ser também que você tenha coloca as colunas em um tipo de formatação que a princípio ficou legal porem com as mudanças e correções das atualizações acabam fazendo seus “gatos de design” quebrarem, verifique a configuração das colunas.
C. Função de Cache ou de Otimização habilitada:
As coisas acabam mudando com uma certa frequência no WordPress, então às vezes uma otimização antes feita possa ser o motivo, no caso, você pode desabilitar o plugin de cache de forma temporário, assim como desabilitar questões de otimização ou do tema, ou do Elementor. A partir dai, poderá fazer a análise e descobrir o que causa.
Está confuso?
Caso o post pareça confuso ou está com termos muito complexos, entre em contato conosco da WEBTOM e deixe seu feedback para ou revisar os textos ou para te ajudar com suas dúvidas de forma específica.
Temos aqui serviços que podem ajudar você e seu site:
- Manutenção WordPress para casos isolados.
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5 – Linhas de código aparecendo no site:
Este erro é comum quando temos plugins ou temas com versões incompatíveis com o PHP usado no site, ou com versões diferentes dos plugins que eles precisam para funcionar.
A. Plugins e Licenças:
Outra boa possibilidade de identificar este erro é buscar saber com o dono do site se a licença do plugin que acusa o erro em seu site, é oficial ou GPL.
Pode acontecer da atualização de um plugin GPL, resulte neste erro, pois o ideal é manter, oficial, free e GPL sendo mantidos com suas licenças.
6 – Versão Mobile desalinhada:
O cache pode ser o culpado desta questão, porém grande parte fica no construtor de páginas.
Ele pode estar com algum cache interno, por exemplo, o Elementor tem a possibilidade de “Gerar arquivos e dados novamente” que podem resolver estes problemas.
Basta ir em: Elementor > Ferramentas.
Outra condição, pode ser configurações feitas ou no editor como algo setado para melhorar o desempenho ou alguma configurações do seu plugin de cache como o Minificar CSS, por exemplo.
7 – WordPress não carrega:
Aqui o tempo de carregamento longo do painel do WordPress e o não carregar podem ser os limites no PHP do servidor e a falta de limpeza do banco de dados do seu site.
O Armazenamento ocupado pelo seu site e seu banco de dados, pode fazer om que isso ocorra também, o ideal é verificar o que está sendo armazenado lá, para poder apagar.
The Otimização do seu site ou uma Manutenção Preventiva/Limpeza no seu WordPress, pode ajudar você com esse problema.
8 – WordPress não envia e-mail:
Erro bastante comum, já que o WordPress não tem um sistema funcional para o envio de e-mail e acaba precisando de um Plugin para criar um caminho de envio e recebimento de e-mail, geralmente feitos por plugins de SMTP.
Basta configura los corretamente para ver seus e-mails sendo enviados e recebidos novamente.
9 – Compra não finaliza no WooCommerce:
Não é muito falado, mas a falta de preenchimento de alguns campos no processo da compra podem resultar em falhas e recusas de compras, preferencialmente, coloque todos os campos como obrigatórios.
Outra coisa a se analisar é seu gateway de pagamento, alguns como o Pagseguro enfrentam esta má fama, outros como o ASAAS já parecem ter menos recusa de compras.
Mas fique atento também aos Logs do seu Woocommerce, eles acusam o problema ou te dão um norte, apesar de serem confusos de ler.
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